Atendimento Houseasy

Dúvidas gerais Houseasy 4

• Como funciona a automação residencial da Houseasy?
• Como resetar os módulos?
• Qual a distância máxima por módulo?
• Quantos módulos eu preciso ter em casa?

Manuais 1

• Manuais Houseasy

Easy Mind 9

• Aparece o erro "rede unknown"
• Aparece o erro “Conexão recusada”
• Como funciona a instalação e pareamento do Easy Mind?
• Minha Easy Mind perdeu a conexão! E agora?
• Não consigo parear o Easy Mind!

Exibir todos os 9

Easy Power 9

• Ao tentar enviar os comandos aparece o erro “500 CND” ou então “Comando não enviado”
• Como funciona a instalação do Easy Power?
• Como funciona o pareamento do Easy Power?
• Meu Easy Power não foi encontrado durante o pareamento
• Não consigo controlar as luzes da minha casa com o aplicativo!

Exibir todos os 9

Easy Play 7

• A Marca do dispositivo que eu quero automatizar não está nas marcas disponíveis. O que eu faço?
• Ao tentar enviar os comandos aparece o erro “500 CND” ou então “Comando não enviado”
• Como funciona o pareamento do Easy Play?
• Meu Easy Play está com o LED piscando
• Meu Easy Play não foi encontrado durante o pareamento

Exibir todos os 7

Aplicativo Houseasy 5

• Como controlar minha casa utilizando o aplicativo da Houseasy?
• Como posso permitir que outras pessoas tenham acesso a Houseasy em minha residência?
• É possível controlar mais de uma casa pelo aplicativo?
• Preciso de Wi-Fi para utilizar a Houseasy?
• Preciso me cadastrar para utilizar o aplicativo Houseasy?

Assistente de voz 7

• A Alexa não encontra os meus dispositivos
• Como vincular a Alexa?
• Meus comandos enviados para a Alexa não funcionam
• Qual conta eu utilizo para vincular o assistente de voz?
• A Alexa não consegue localizar um dispositivo específico, o que pode ter acontecido?

Exibir todos os 7

Meus pedidos 3

• Como acompanhar o status / Rastreio do meu pedido?
• Qual o prazo para aprovação do pedido?
• Quero cancelar o meu pedido, solicitar uma troca ou devolver os produtos.

Entrega 3

• Meu pedido consta como entregue, mas eu não recebi. E agora?
• O que acontece se não tiver alguém para receber o pedido no endereço de entrega?
• Qual o prazo de entrega da Houseasy?

Cadastro 3

• Esqueci minha senha (Site)
• Esqueci minha senha (aplicativo)
• Como faço alterações no meu cadastro?

Parceria 1

• Gostaria de ser um parceiro Houseasy!

Adquirir o Kit Easy 1

• Adquirir os serviços Houseasy!