Atendimento Houseasy

Easy Mind 6

• Não consigo parear o Easy Mind!
• O pareamento chega ao final da contagem e apresenta o erro de que a Easy Mind não foi encontrada ou não conseguiu se conectar ao Wi-fi
• Não localizei o Wi-fi da Houseasy na minha lista de Wi-fi. O que eu faço?
• Aparece o erro “Conexão recusada”
• Aparece o erro "rede unknown"

Exibir todos os 6

Easy Power 4

• Meu Easy Power não foi encontrado durante o pareamento
• Ao tentar enviar os comandos aparece o erro “500 CND” ou então “Comando não enviado”
• Não consigo controlar as luzes da minha casa com o aplicativo!
• O interruptor físico não está mais funcionando após instalar o Easy Power.

Easy Play 3

• Meu Easy Play está com o LED piscando
• Meu Easy Play não foi encontrado durante o pareamento
• Não consego copiar um controle personalizado

Alexa 4

• A Alexa não encontra os meus dispositivos
• Meus comandos enviados para a Alexa não funcionam
• A Alexa não consegue localizar um dispositivo específico, o que pode ter acontecido?
• Não consigo vincular a Alexa e a Houseasy