Verifique a instalação do seu Easy Power, pois algum fio pode estar instalado de maneira incorreta, ou então, um fio pode ter se soltado 

Caso o erro permaneça, desligue a energia diretamente pelo disjuntor, ligue novamente, e em seguida entre em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento ou então, abrindo um ticket via e-mail (facilita@houseasy.net) descrevendo com o máximo de detalhes o problema.