Easy Power

Dúvidas referentes ao módulo Easy Power.

Ao tentar enviar os comandos aparece o erro “500 CND” ou então “Comando não enviado”
Esse erro pode ocorrer caso você pressione diversos comandos em poucos segundos de diferença. Aguarde um pouco e tente novamente.   Caso o erro permaneça,...
Qua, 3 Ago, 2022 at 2:34 PM
Como funciona a instalação do Easy Power?
Para realizar a instalação do módulo Easy Power, é necessário abrir a caixa do interruptor ou tomada e conectar os fios* retorno, neutro e fase nos locais ...
Qua, 3 Ago, 2022 at 2:34 PM
Como funciona o pareamento do Easy Power?
Antes de iniciar o pareamento, certifique-se que o seu Easy Power está instalado corretamente e que seu Easy Mind está pareado.  Pressione o ícone de...
Qua, 3 Ago, 2022 at 2:16 PM
Meu Easy Power não foi encontrado durante o pareamento
Primeiro, verifique se o Easy Power já está pareado com o seu Easy Mind: Arraste o menu superior para baixo>Módulos.   Caso esteja presente, basta ...
Qua, 3 Ago, 2022 at 2:35 PM
Não consigo controlar as luzes da minha casa com o aplicativo!
Se você não conseguir controlar suas luzes pelo app, verifique se o interruptor físico está funcionando corretamente, caso não consiga controlar por ele, é...
Qua, 3 Ago, 2022 at 2:35 PM
O interruptor físico não está mais funcionando após instalar o Easy Power.
Verifique a instalação do seu Easy Power, pois algum fio pode estar instalado de maneira incorreta, ou então, um fio pode ter se soltado.   Caso o err...
Qua, 3 Ago, 2022 at 2:35 PM
O que fazer caso eu não tenha o fio neutro?
Caso você não possua o fio neutro em sua residência e a tensão da sua casa seja de 220V você pode instalar o Easy Power normalmente. Ao invés de colocar o ...
Qua, 3 Ago, 2022 at 2:36 PM
Quantas luzes posso controlar com 1 Easy Power?
Depende. Um Easy Power controla até 2 canais de energia que estão na mesma caixa do interruptor (a tecla utilizada para ligar/desligar a luz). Isso signifi...
Qua, 3 Ago, 2022 at 2:36 PM
Quantos Easy Power’s posso colocar no meu interruptor?
Você consegue inserir apenas 1 Easy Power na sua caixa de interruptor se a dimensão dela for de 4x2 polegadas.  
Qua, 3 Ago, 2022 at 2:19 PM